Gratis-Werbung und Service-Leistung – wie Bewertungen im Internet den Kunden helfen

Kundenbewertungen im Internet lassen sich zu allen Verbrauchsgütern ebenso wie zu Reisezielen und selbst zu Geldanlagen finden. Sie sind für jeden Interessenten frei zugänglich, während ihre Verfasser sich auf den meisten Seiten registrieren müssen. Ein Überblick über die verschiedenen Formen der Kunden-Rezensionen

Kundenbewertungen auf der Seite des Anbieters

Viele Shops veröffentlichen auf ihren Webseiten Stellungnahmen bisheriger Kunden, die sich zum Teil auf das Geschäft und zum Teil auf einzeln vorgestellte Produkte beziehen. Die Stellungnahmen geben die Vorteile und Nachteile einzelner Geschäfte und der von ihnen betriebenen Waren zumeist sorgfältig an. Auch private Anbieter werden auf Auktionsplattformen wie beispielsweise eBay bewertet, wobei die große Anzahl der Bewertungen Manipulationen eher unwahrscheinlich macht.

Verbraucherplattformen und Bewertungsportale

Auf Bewertungsportalen und Verbraucherportalen können die Nutzer von Waren und Dienstleistungen ihre Erfahrungen beschreiben und eine Empfehlung abgeben oder von einem Kauf abraten. Während die meisten Hotelbewertungsportale keine Vergütung zahlen, besteht auf den bekanntesten allgemeinen Verbraucherportalen die Möglichkeit, eine kleine Belohnung für den veröffentlichten Erfahrungsbericht zu erhalten. Da die Vergütung unabhängig von der Bewertung der beschriebenen Produkte erfolgt, verfassen die meisten Nutzer ehrliche Berichte. Daneben beauftragen einige Unternehmen aber auch Werbeagenturen oder Autoren mit dem Verfassen von kritischen oder auch lobenden Beiträgen – eine Praxis, die auf Kritik stößt. Leser erkennen auf Verbraucherportalen echte Beiträge daran, dass ihre Autoren bereits zu unterschiedlichen Produktbereichen geschrieben und von weiteren Mitgliedern das Vertrauen erworben haben.

Bewertungen im Internet sind nützlich

Gute Beiträge zufriedener Kunden stellen für Unternehmen tatsächlich eine kostenlose Werbung dar, zumal sich Verbraucher gerne an ihnen orientieren, ehe sie Produkte kaufen. In gewisser Weise stellt das Verfassen der Beiträge durch bisherige Kunden eine Service-Leistung des Verfassers dar, welche sowohl dem Hersteller oder Dienstleister als auch späteren Kunden nützt. Diese Leistung ist für den Anbieter kostenlos, auch wenn die Plattform eine Vergütung auszahlt, welche durch die dort veröffentlichte Werbung refinanziert wird. Weitere Informationen zu diesem Thema erhalten Sie hier: www.awd-erfahrung.de, einer Seite, die garantiert echte Rezensionen präsentiert.

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